Пепи Господинова е на 44 години, от Сливен. Щастливо омъжена и майка на три прекрасни деца. В момента е собственик и управител на салон за красота „Инфинити козметикс“. През 2019 г. към екипа от професионалисти се присъединява дъщеря ú Симона Динкова, с която работят рамо до рамо и развиват заедно бизнеса.
Пепи, как се насочихте към професионалното си поприще?
Преди да започна кариерата си на козметик и управител на салон, имах магазин за дрехи извън града. Усещах, че е време да поема по нов път, защото наблюдавах как малките магазини се изместваха от по-големи, но ми беше трудно да взема решение за промяна до зимата на 2015 г. Тогава обявих всичко от магазина за разпродажба и инвестирах спечеленото в първия си курс.
Желанието ми да работя с хора, да се грижа за тяхната визия и релакс и да творя ме насочиха към сегашното ми професионално поприще. В началото исках да стана професионален гримьор, но впоследствие със сестра ми Дияна Димитрова записахме заедно курс по професията „Козметик“, включващ повече модули, включително и маникюр, педикюр и ноктопластика. Веднага след курса решихме да отворим салон, без да осъзнаваме пред какви трудности се изправяме. И двете усещахме, че само един курс не е достатъчен за самостоятелна практика, и затова продължихме да посещаваме допълнителни обучения и семинари, за да предложим качествени и конкурентни услуги.
Как се развихте през годините?
В началото бяхме в малък салон, но след по-малко от 2 години натрупан опит и клиенти се налагаше да потърсим по-голямо място. Решихме да се преместим в по-просторно и уютно помещение, да увеличим екипа и услугите си. Паралелно с работата ми като козметик и маникюрист подписах договор за сътрудничество с Център за професионално обучение.
Започнах да обучавам курсисти по професията „Козметик“, впоследствие по професията „Маникюрист-педикюрист“ и множество модулни обучения. Хората, които искаха да се обучават при нас, ставаха все повече. Бях и сега съм много критична към работата им, защото искам да изградят име, което ще се свързва с изключителен професионализъм. Мога да кажа, че това е една от най-успешните ми мисии и цели – да предавам знанията си на всички желаещи да се занимават с тази красива професия. Много от тях работят с пълни графици и ме мотивират да продължавам да развивам тази сфера.
Днес „Инфинити козметикс“ се разполага в две помещения и се състои от шестима служители заедно с мен. Всеки е професионалист в позицията си и може да предложи услуга на най-високо ниво и едновременно с това да търси нови възможности за обучения и развитие.
Какво Ви мотивира да надграждате себе си в професията?
Мотивират ме усмивките на клиентите и доверието им, но невинаги е лесно да стигна до тях. Ако човек не надгражда себе си в професията и предлага еднообразие, пазарът ще го игнорира. Всички сме свидетели на динамиката в технологично и козметично развитие в бюти сферата. Трябваше ми време да осъзная, че услугите, които натрупвах и предлагах, колкото и качествени да са, се нуждаеха от моята увереност, маркетинг и реклама. За да се справя с това, избирах най-добрите преподаватели и лекции, без да жаля средства и време, защото след такива обучения се чувствах сигурна и че израствам в професията.
Важна роля за мотивацията ми изиграха и курсистите ми. За мен да преподаваш професия е отговорност и всички преподаватели са длъжни да се развиват и да надграждат в знания и новости. Освен това те са пример за подражание и постигнати резултати. Успехът не е даденост. В него са заложени много фактори – огромен труд, лишения, но всичко се постига на правилното място и с правилните хора.
Как преодолявате препятствията през годините?
Подкрепата от семейството и вярата им в мен ми помагат да преодолявам препятствията с лекота и са стимул да вървя напред. Трудностите през годините бяха много и съм им благодарна, че са винаги до мен.
Липсата на клиенти в началото беше едно от препятствията, с които се сблъсках. Първата година работих без планирана почивка, тъй като всеки клиент ми беше ценен. Липсата на почивка и разработването на студиото доведе до друго препятствие – липсата на лично време. Осъзнах, че е такова, след като започнах да лишавам семейството си от присъствие. Опитвам се да се справя с този проблем, като залагам на служители, които често в началото сама съм обучила, с което гарантирам качеството на услугите, които клиентите ми търсят.
Пандемията, естествено, беше критичен за всички момент. През това време посещавах онлайн курсове и обучения и не спрях да търся нови възможности за себе си и екипа, с който работя. Тук е моментът да подтикна всички нови бъдещи колеги, които мислят да се развиват в сферата на бюти индустрията – да не се отказват и въпреки празния график да търсят начини за справяне със ситуацията чрез различни маркетингови инструменти и стратегии.
Как поддържате нивото на своето студио?
За да поддържам нивото, изграждам много добри лични и професионални контакти със специалисти в сферата на красотата и непрекъснато се стремя към лично усъвършенстване, обучение и иновативност. Посещавам места и се срещам с хора, които ме мотивират да развивам не само себе си, но и целия екип. Във времена, в които нашият бранш се развива бързо, не можем да си позволим да оставаме с придобитите знания. Има изключително много информация и насоки в пространството, които да повишат нивото ни на интелект.
Случвало се е неведнъж да насоча служител да изкара допълнителен курс или квалификация, за да подобри работата си, да предложи нова услуга или да усъвършенства практикуваната. Събития като конференции, Арена на красотата и козметични симпозиуми са места, от които се обогатявам и черпя информация за професионално и личностно развитие.
През 2023 г. посетихме VIII дерматокозметичен симпозиум Beauty Woman заедно с целия екип и колеги от други салони в града ни. Лекциите бяха изчерпателни и много различни. Забелязах, че едни от най-интересните не само за мен бяха тези, свързани с маркетинг и информационни услуги. След като се върнахме заредени и мотивирани с новостите, с които се запознахме, направихме промени, които бяха оценени от клиентите ни.
Опитваме се да предлагаме високо ниво на добре обучени във всяко отношение кадри, защото освен услуга ние предлагаме и здраве на нашите клиенти.
Какви услуги се предлагат в „Инфинити козметикс“?
В салона ни се предлагат различни козметични услуги:
Красив маникюр и педикюр, съчетан с чаша ароматно кафе;
За любителите на релакса предлагаме масажи за лице и тяло;
Миглопластика и ламиниране на мигли;
Професионален грим за ежедневие или повод;
Почистване на лице – мануално или апаратно;
Епилация на лице и тяло и др.
Важна част от предложенията ни са нашите обучения и курсове в партньорство с ЦПО „Релакс“, Сливен, с директор Атанас Савов.
Курсистите ни усвояват разнообразни техники и познания, запознаваме ги с най-разпространените заболявания на кожата, ноктите и опорно-двигателния апарат. Качествената подготовка по време на обучението, в зависимост от заявения курс и степен, е гаранция за добра реализация в SPA центровете, студиата за красота, модните салони и не на последно място за собствена реализация.
За какво още мечтаете?
Мечтая за време, споделено с любими хора или само за мен. И вярвам, че ще намеря начин. Като човек мечтател често се виждам като управител на още по-голям салон, а защо не и верига салони „Инфинити козметикс“.
Вярвам, че мечтите се сбъдват, защото, когато са в подсъзнанието ни, се стремим към тях, преобразуваме ги в цели и много често самите ние ги превръщаме в реалност.
Сливен, пл. “Васил Левски” 10
Тел.: 0887 448 143
Fb: Infinity cosmetics козметично студио
